병원 이용 과정 중 불만 및 고충사항이 있으실 경우 아래의 방법으로 말씀해 주시면 정성껏 상담하고 최선을 다해 처리해 드리겠습니다.
접수방법
- 방문(직원면담) : 서비스디자인과 과장(각 부서 직원에게 요청시 연결해드립니다. )
- 고객의 소리함 : 병동 및 외래, 7곳 비치
- 인터넷 홈페이지 : 바른세상병원 홈페이지 (http://www.barunsesang.co.kr/) ▶ 고객감동 ▶ 고객의 소리
- 전 화 : 1577-3175
처리과정
2. 회신
- 회신방법 : 직접 상담, 전화 등의 방법으로 서비스디자인과 담당자가 진행
- 회신소요기간 : 7일 이내(사안에 따라 지연이 될 경우 고객에게 사전통지)
소중한 의견 감사 드립니다.
주신 의견에 대해 개선사항과 답변을 성실히 전달 드리고자 노력하고 있으니, 글을 남겨 주실 때는 반드시 본인의 이름 및 연락처를 정확히 기재해주시기 부탁 드립니다.
바른세상병원은 고객님의 작은 소리에도 귀를 기울이도록 최선을 다하겠습니다.
개인정보 취급방침에 동의합니다.
고객님이 요청하신 민원에 대해 답변 드리기 위해 아래와 같이 고객님의 개인 정보 수집 및 이용에 대한 동의를 받고자 합니다. 충분히 읽어보신 후 동의 부탁 드립니다.
동의하신 정보는 개인 식별 및 민원상담 처리 이외의 다른 용도로는 활용되지 않습니다.
- 개인정보 수집·이용 목적 : 고객 불만사항 접수 및 민원 처리 결과 안내
- 수집하려는 개인정보의 항목 : 이름, 연락처(필수항목)
- 개인정보의 보유 및 이용기간 :수집일로부터 3년
고객님은 개인정보 처리에 동의하지 않을 권리가 있습니다.
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